文明創(chuàng)城，你我身邊的榜樣

 自西青區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)決戰(zhàn)2017行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，燃?xì)夤痉e極響應(yīng)政府號(hào)召，充分發(fā)揮陣地宣傳作用，大力推動(dòng)文明創(chuàng)城，人人參與。對(duì)外服務(wù)人員將文明禮儀、周到服務(wù)帶給每一位客戶(hù)，不計(jì)得失、千方百計(jì)為用戶(hù)排憂(yōu)解難，發(fā)揮榜樣作用，獲得用戶(hù)稱(chēng)贊。

   5月7日企業(yè)用戶(hù)法然家具在4號(hào)窗口辦理燃?xì)饫U費(fèi)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金不足，得知用戶(hù)困難，客服人員曹軍主動(dòng)提出用自己的現(xiàn)金為企業(yè)先行墊付，免去用戶(hù)往返跑路的麻煩。用戶(hù)提出書(shū)面表?yè)P(yáng)以表謝意。

   5月10日博文苑小區(qū)一燃?xì)庥脩?hù)急于辦理開(kāi)戶(hù)，代辦人員又未帶戶(hù)主身份證，客服人員鄭瑩瑩主動(dòng)提出添加微信，方便后期傳送電子文件，為用戶(hù)成功辦理開(kāi)戶(hù)。用戶(hù)發(fā)朋友圈表示感謝，對(duì)公司服務(wù)給予肯定。

         5月10日，公司員工楊二波在回家途中發(fā)現(xiàn)樓道有燃?xì)馕叮鶕?jù)職業(yè)經(jīng)驗(yàn)判斷，小區(qū)用戶(hù)存在漏氣隱患，意識(shí)到問(wèn)題嚴(yán)重性，楊二波主動(dòng)聯(lián)系用戶(hù)排查，并撥打110協(xié)助處理，鄰里互助，保障小區(qū)安全。

      望公司全體以此為榜樣，爭(zhēng)做文明人，以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)西青區(qū)全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建工作，為建設(shè)美麗天津，幸福西青貢獻(xiàn)一份力量。